医院電脑端一键報警系統，為医院安保保駕護航
項目背景
根據原國家衛(wei)生計生委、公安部聯合发布的關於(yu)《加強医院安全防範系統建設的(de)指导意见》的要求，為(wei)進一步提高医院安全防範能力，維護医院正常医(yi)疗秩序，加強医院的(de)防恐防爆的(de)快速反應水平，結合医(yi)院(yuan)實际情况， 成都警視(shi)安科技開发了这套電脑端一键式(shi)報警信息系統正(zheng)式運行启動。確保发(fa)生(sheng)突发案事件時能及時通知安全保衛人員，迅速處置。按(an)照医院反恐预案工作要求，只要是涉及人身安全、財(cai)產安全、公共安全等紧(jin)急、突发事件，急(ji)需保安人員(yuan)或公安民警到達現場的，都可使用一键式報警裝置(zhi)。
系統架構
本電脑端一键報警系統依托医院等客戶現有網絡架構，在電脑上安裝(zhuang)一键報警软件（局域(yu)網、廣域網均(jun)可(ke)使用），配置好(hao)帐(zhang)號，錄入详(xiang)細(xi)科室名称、地址、房間號(hao)等即可快速布(bu)署完成。同硬件報(bao)警系統相比有不需安裝打孔布(bu)線、增加硬件設備(bei)、施工周期短、成本低、反應速度快、后期統(tong)計(ji)数據準確等優點。目前(qian)，我司已在4000余個内網、外網站點安裝了用戶端，每個站點只要(yao)触发設置好的键盘按钮，即可由监控(kong)中心端收到文字(zi)及聲音報警，並顯示出報警科室、房間號及電話號碼，监控中心按照規定(ding)流(liu)程進行操作處理。后期還可按照時間期限統計各種(zhong)数據報(bao)表。
圖一：一键(jian)式報警系(xi)統架構
系統流程
01電脑報警端：
a. 只要任何一臺WINDOWS電脑終端開启，系統將24小時不(bu)間断监控(kong)報警信號;
b. 当用戶終端按電脑键盘對應按键時，触发報警(jing)，系統會自動記錄本終端的(de)内部ip地址、外網IP地址、详細地址、名称、房間號等，並发送到服務器(qi)；
c. 報警中心软件提示報警成功。
02安保监(jian)控中心或值(zhi)班室接警：
a. 安保监控中心或值班室接警客戶端24小(xiao)時不間断监測服(fu)務器報警信號；
b. 当接(jie)收到報警信號，系統自(zi)動提示是哪個科室報的警，且(qie)報警(jing)警報響起;
c. 接警后安保處派出處理人員，安(an)保中心可關闭本次報警的聲音(yin)，待處理(li)完后(hou)可以記錄是误報或正常解除警報。
03. 服務器系統中心：
經前方保(bao)安人員(yuan)確認信息匯報后，點擊處理完成按钮會弹出(chu)錄入記(ji)錄的窗口，填(tian)寫記(ji)錄后，生成(cheng)日志保(bao)存在服務器数據库中，並提供相關管理的統計(ji)分析数據報表(biao)。
實施效果
此電脑端一键式報(bao)警系統覆盖廣泛（任何一臺WINDOWS電脑上均可布署），操作簡便，確保了涉及各種紧急突(tu)发事(shi)件時，保安人員及(ji)驻院民警可以快速(su)到達現場迅速處置，受到了廣大臨床一(yi)線員(yuan)工的好評。
極大地满足了臨(lin)床安全工作需(xu)要，使医患纠纷、治安案事件消滅在(zai)萌芽状態(tai)，保障了医護人員人身安全。
使用中的注意事項
医院各科室在增添電脑及電脑更(geng)换房間(jian)時，需及時在新電脑中安裝一键報警程序(xu)及修改房間地址等(deng)信息，否則造(zao)成无法接受该工作站報警救助信息及出警人員不能準確到達報警人(ren)的報警地點等問題。
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